Damit der erste Eindruck wirklich zählen kann: Empfang gestalten

Um einen ersten Eindruck zu hinterlassen haben Sie nur eine einzige Chance. Doch genau dieser erste Eindruck ist oft der entscheidende. Ob Kunden*innen, Geschäftspartner*innen, Lieferanten*innen, Bewerber*innen und Besucher*innen – das erste, was externe Personen und auch Ihre Mitarbeiter*innen tagtäglich von Ihrem Unternehmen zu Gesicht bekommen, ist der Empfangsbereich.

Digitale Visualisierung eines Empfangsbereichs mit Counter und Wartebereich als 3D- Rendering.
© GSE System GmbH, Berlin

Empfang gestalten – willkommen heißen

Der Empfang erfüllt vorrangig repräsentative Funktion, doch soll er ebenso ein Willkommensgefühl vermitteln. Gerade, wenn der Empfangsbereich auch als Warteraum dient, ist er ein Ort des Ankommens, der einerseits zum Verweilen einladen, aber andererseits Lust darauf erwecken soll, die übrigen Büroräume zu erkunden. Kurzum: Eine seiner Aufgaben ist es, Neugier zu schüren und mehr entdecken zu wollen.

Ein Eingangsbereich mit Empfang ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens, also der Ort, an dem

  • der Übergang von der Außenwelt zum Innenleben Ihrer Organisation stattfindet,
  • sich Interne und Externe begegnen,
  • Besucher*innen empfangen und willkommen geheißen werden,
  • sich Mitarbeiter*innen tagtäglich erneut angekommen fühlen sollen.

Der Empfangsbereich bietet die ideale Gelegenheit, jeder ankommenden Person ein Gefühl der Wertschätzung entgegenzubringen und ihr Ihre aussagekräftigste Visitenkarte mit auf den Weg zu geben: einen bleibenden, durchweg positiven Eindruck.

 

Empfangsbereich gestalten ist Arbeitsplatzgestaltung

Arbeiten eine*r oder mehrere Ihrer Mitarbeiter*innen über längere Zeiträume regelmäßig oder dauerhaft am Empfangsmöbel, beispielsweise einer Theke, einem Tresen oder einem Counter, ist es für die Einrichtung des gesamten Empfangsbereiches zudem erforderlich, dass sie den höchsten Anforderungen an eine ganzheitliche ergonomische Arbeitsplatzgestaltung gerecht wird.

Mit dem Aufstellen eines exklusiv designten Counters oder Empfangstresens ist der Gestaltung des Empfangsbereichs also längst nicht Genüge getan. Vielmehr gilt es, die Gesamtheit aller räumlichen Gegebenheiten und sämtliche Einflussfaktoren wie Licht, Lärm und Publikumsverkehr in die Entwicklung eines menschengerechten Arbeitsplatzkonzeptes einfließen zu lassen.

Digitale Visualisierung eines Empfangsbereichs mit Counter als 3D-Rendering.
© GSE System GmbH, Berlin

Herausforderung Eingangsbereich – Empfang gestalten verlangt Konzept

Wir von GSE System, Ihr Partner für Büroeinrichtung in Berlin, wissen um die Konsequenzen, welche die Vernachlässigung des Empfangsbereiches bei der Entwicklung eines Bürokonzepts und bei der Büro-Inneneinrichtung nach sich ziehen kann. Ist ein Empfangsbereich nicht in der Lage, ein positives Gefühl hervorzurufen, kann dies zahlreiche negative Folgen haben. Fühlen sich Besucher nicht wohl, nicht willkommen oder schlichtweg in die Warteschleife gesetzt und nicht abgeholt, ist der erste Eindruck schlecht. Ein solches Image hallt lange nach und verbreitet sich schnell.

Jeder Eingangsbereich birgt dabei seine eigenen Tücken:

  • Ist der Raum selbst ungünstig geschnitten und besitzt neben einer zugigen Türgegebenheit zu wenige oder zu viele Fenster? Fühlt man sich buchstäblich gefangen in einer Übergangssituation zwischen Tür und Angel?
  • Ist er eng und bietet nur Raum für einen kleinen Empfangstresen, an dem sich ankommende Personen mehr oder weniger vorbeizwängen müssen? „Augen zu und durch“ werden sich in diesem Fall viele Besucher sagen.
  • Oder ist er viel zu weitläufig und vermittelt ein unpersönliches Gefühl der Kälte und der Verlorenheit, ähnlich einer leeren Bahnhofshalle?
  • Verfügt der Eingangsbereich über Elemente, die die Corporate Identity repräsentieren und Themen aufgreifen, die im Design der übrigen Büroräume Anwendung finden? Oder wirkt der Empfangsbereich vielmehr abgekoppelt vom Stil und Design der übrigen Büroausstattung und steht isoliert, ohne einen klaren Bezug zum Rest des Büros und zu den Werten Ihres Unternehmens herzustellen?

Jede dieser Raumsituationen übt eine spezifische Wirkung auf Personen aus. Allerdings ist es immer möglich, die negativen Aspekte eines Eingangsbereiches zu entkräften und im Gegenzug seine individuell vorhandenen positiven Aspekte voll zur Geltung zu bringen. Denn für jeden Raum, ob beengt oder weitläufig, ob hell oder spärlich beleuchtet, kann eine optisch ansprechende und funktional sinnvolle Lösung gefunden werden.

Gestaltung eines Wartebereichs am Empfang mit einer Sitzgruppe und Beistelltisch “Berlin Chair” von Walter Knoll.
© GSE System GmbH, Berlin

Empfang gestalten mit Konzept, Design und Emotion von GSE System

Die Möglichkeiten, die ein passendes Raumkonzept gepaart mit hochwertigen Büromöbeln bietet, sind nahezu grenzenlos. So gelingt es Ihnen mit uns als Partner an Ihrer Seite, Ihren Empfang so zu gestalten, dass er Ihren persönlichen Anforderungen in optimaler Weise gerecht wird.

Stellen Sie sich vor …

  • … Ihr Empfangsbereich strahlt Offenheit und Freundlichkeit aus und fügt sich gleichzeitig harmonisch in die Designsprache Ihres gesamten Büros ein.
  • … Ihr Empfang lädt Besucher dazu ein, mehr über Ihre Organisation erfahren zu wollen und weckt in Ihren Mitarbeitern*innen tagtäglich das motivierende Gefühl, angekommen zu sein.
  • … der Arbeitsplatz am Empfang erfüllt nicht nur grundlegende ergonomische Anforderungen, sondern wird höchsten Ansprüchen an intelligente Arbeitsplatzgestaltung gerecht.
  • … moderne Büro- und Kommunikationstechnik integriert sich so nahtlos in die Büroausstattung und Büromöbel, dass ein organisches Gesamtbild entsteht.
  • … Sie erhalten den gesamten Service von der Planung über die Visualisierung bis zur Umsetzung unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Budgetvorgaben aus einer Hand von GSE System, Ihrem Experten für Büroausstattung Berlin.

Dank der langjährigen Erfahrung unserer Quality Office Consultants und geprüften Arbeitsplatz- Experten von GSE System, Ihrem Partner für Büro-Inneneinrichtung Berlin, realisieren wir Ihre Wünsche passend zu Ihren spezifischen Anforderungen und getreu Ihrer Corporate Identity. Wenn Sie Ihren Eingangsbereich gestalten möchten, erarbeiten unsere Büroplaner*innen und Büroeinrichter*innen in Berlin gemeinsam mit Ihnen ein individuelles Konzept, mit dem wir nicht nur Ihren Empfang gestalten, sondern ihn harmonisch in ein ganzheitliches Bürokonzept einbetten.

Geben Sie gemeinsam mit GSE System, Ihrem Büroeinrichter Berlin, Ihren Mitarbeitern*innen und Besuchern*innen jeden Tag aufs Neue das Gefühl, in Ihrem Unternehmen willkommen zu sein und Wertschätzung zu erfahren!